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「星のや」にお得に泊まる方法&「星野リゾート」が顧客をひきつける理由とは?

憧れの「星野リゾート」

軽井沢だけじゃないの?!

非日常的な空間と極上のサービスで

心も体もリフレッシュ!

 

年は秋にも大型連休があって、お出かけする機会が増えそうですね。

 

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まとまったお休みがあれば近場じゃなくて泊りがけで出かけられます。

どうせ泊まるのであればいいところに泊まりたいですね。

 

人気の星野リゾート

星野リゾートとは、本社を長野県北佐久郡軽井沢町におく宿泊施設グループ。

 

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2014年に、長野県軽井沢で旅館を開業してから100年を迎えました。

 

経営不振に陥ったリゾート施設や旅館の再生で知られていて、

全国に宿泊施設を持ち、国内のみならず海外にも

宿泊施設を持つ総合リゾート運営会社

 

星野リゾートの特徴は、お客様のご満足を重視しながら、

その土地独自の価値観、生態系、文化を守りながら、

時代に合わせたサービスを提供してきました。

 

国内では「星のや」ブランドの他、温泉旅館ブランド「」、

デザイナーズリゾートの「リゾナーレ」の3ブランドを全国に展開しています。

 

2015年「星のや 富士」、2016年「星のや 東京」の開業を予定しており、

日本発のホスピタリティサービスの確立を目指して、世界に発信していきます。

 

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星野リゾートの魅力

全国に数多くあるホテルや旅館。

そんな中で星野リゾートがなぜここまで人気があるのか。

その答えはここにありました。

 

星野リゾートの中でも星野リゾートグループの基幹ブランドである星のや」。

その中でもトップブランドである「星のや 軽井沢」。

ここは施設の魅力を堪能してもらうため、原則2泊からの宿泊

予約を受け付けているそうです。

 

2013年度の客室稼働率はほぼ8割ととても高い。

2日間の滞在費用は決して安くはないが、リピート率の高さも含めて

その秘密は一度宿泊すると感じることができます。
理由の一つは、宿泊施設などが充実しているだけでなく、従業員の質の高さ

顧客が滞在中、チェックインからチェックアウトまで複数の従業員が接するが、

顧客の嗜好や話、興味などを共有化し、だれでもその顧客の担当のように接する。

顧客は滞在時間が長くなるほど、従業員との距離間が縮まり、

居心地の良さを感じるようになってくる。

 

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二つ目はホテルと顧客との関係。

一般的なホテルは主従関係でありホテル側は顧客の要望に応えるサービスを提供する。

星のやは主従関係というより顧客に対し積極的に楽しみ方を提案・提供する。

 

長期滞在が苦手な日本人に対し、様々なプログラムを用意しながら顧客と接し、

好みなどを把握しながらその人に合った楽しみ方を提案してくれます。

2日間何をしたらよいかわからない顧客も、従業員との会話の中で興味のある事を見つけ出し、

楽しむことができます。

 

このような徹底されたオペレーター教育が、「高くても行きたい」、

泊まりたい憧れの星野リゾート」としてブランド化され、

高い客室稼働率につながっている秘密だと思われます。

 

旅人たちの休息~星のや 軽井沢~

 

星野リゾート人気ベスト3

1位

星のや軽井沢

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軽井沢のラグジュアリー旅館星のや軽井沢

東京から1時間の駅より、シャトルバスにて、客室が軒を連ねる谷の集落にご案内します。

都会の日常を離れて、温泉と山の懐石 をお楽しみください。

 

2位

星野リゾートトマム

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新千歳空港から約90分。

北海道のほぼ中央に位置する約1000haの広大なリゾート。

雲海テラス国内最大級の屋内ウェイブプールのほか、自然体験アクティビティも充実

冬にはスキーや氷の街アイスビレッジで楽しめる通年型複合リゾートです。
3位

星野リゾート「アンジン」

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静岡県伊東市にある星野リゾートアンジン

目の前にビーチが広がって、非日常的な空間で過ごすことが出来ます。

東京から1時間ちょっとで到着するのでアクセスが良くて

女子旅や一人旅にもオススメのスポット。

(現在は改装中のため閉館しています2017年再開予定)

 

 

お得に泊まろう星のや

そんな人気の「星野リゾート」

そんな人気ならさ料金もお高いんでしょうね~とお思いの貴方に朗報

格安で泊まれるプランを見つけてきました。

 

軽井沢「星のや」に格安プランで宿泊しよう!

 

星野リゾート宿泊が最大半額!アメックスプラチナ会員の割引特典で、

星野リゾート界やリゾナーレに安く泊まろう

 

如何でしたか、憧れの「星野リゾート」

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人気の宿泊施設だけに予約を取るのも一苦労です。

お得に泊まれるのであればそれに越した事はありません。

一生に一度は行ってみたいですね♪

 

 

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